Veelgestelde vragen

Om u te helpen inspiratie op te doen voor uw project, zijn er online een aantal bronnen beschikbaar. Ga naar het tabblad Resources voor toegang tot documenten zoals technische gegevensbladen, het IDÉAPOSE proces en ORSOL Atec certificeringen. Op hetzelfde tabblad vindt u ook een digitale versie van de catalogus en kleurenkaart.

Als je een catalogus of kleurenkaart per post wilt ontvangen, kun je dit direct aanvragen op de Contactpagina door een bericht te sturen.

Alle kenmerken van ORSOL gevelbekleding en architecturale elementen en de kwaliteit van hun productie maken ze tot betrouwbare en duurzame producten voor woningen en openbare plaatsen. Door hun technische en kleurbestendigheid zijn ze ideaal voor zowel binnen als buiten. ORSOL geeft 10 jaar garantie op haar producten. Deze garantie geldt voor de producten zelf en niet voor de installatie ervan, op voorwaarde dat de ORSOL installatieadviezen (IDÉAPOSE proces, productinformatiebladen en bouwplaatsinstructies) en het gebruik van ORSOL installatieproducten worden nageleefd.

Elke ondergrond vereist zijn eigen specifieke voorbereiding. Raadpleeg de onderstaande tabel om te zien welke producten (grondlagen, primers, lijmen) gebruikt moeten worden afhankelijk van de ondergrond en het type bekleding. Deze producten zijn beschikbaar in de ORSOL-catalogus. Voor alle andere ondergronden dan de genoemde en voor al uw vragen staat ons verkoopteam tot uw beschikking om studies uit te voeren en specifieke aanbevelingen te doen. U kunt rechtstreeks een aanvraag indienen op de Contact pagina van de website.

In Frankrijk zijn ORSOL producten alleen verkrijgbaar via ons netwerk van gespecialiseerde retailers en online partners. Om het dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden, kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling op contact@orsol.fr, op 05 53 36 69 89, of via de Contact pagina van onze website.

In Europa kunnen onze producten (monsters en bestellingen) online worden gekocht via onze speciale website matiera.com. Raadpleeg de informatie op de site voor de leveringsvoorwaarden voor uw land.

ORSOL verkoopt haar producten niet rechtstreeks. De prijzen zijn daarom specifiek voor elke detailhandelaar. Desalniettemin nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze verkoopafdeling, die u een offerte kan sturen van een winkelier bij u in de buurt: contact@orsol.fr – 05 53 36 69 89, of via de Contact pagina van onze website.

Met andere formulieren op de website, zoals dat op de pagina Je Pose Moi-Même, kun je een preciezere beschrijving geven van je project en het aantal m² dat je nodig hebt, zodat we je kunnen adviseren over de juiste hoeveelheid en de juiste producten om te gebruiken.

Sinds april 2025 zijn ORSOL monsters beschikbaar voor directe verkoop op onze speciale website matiera.com, toegankelijk voor zowel particulieren als professionals. U kunt monsters bestellen van al onze producten, met gratis levering in Frankrijk binnen 8 tot 10 werkdagen. Om uw project te stimuleren, worden maximaal 2 monsters vergoed op vertoon van een factuur voor de aankoop van ORSOL producten of de toepassing ervan.